特定商取引法に基づく表記

販売業者：上屋敷拓海

運営統括責任者：上屋敷拓海

ストア名：nukumo（ぬくも）

所在地：〒060-0031 北海道札幌市中央区北一条東5丁目10-7

電話番号：080-3295-8686（受付時間：平日13:00〜14:00、19:30〜24:00。つながらない場合は、メールでお問い合わせください）

メールアドレス：nukumo.pet@gmail.com

営業時間：平日13:00〜14:00、19:30〜24:00（土日祝を除く）

販売価格：各商品ページに記載の金額（税込）

商品代金以外の必要料金：送料（税込）：5,000円以上のご注文は無料、5,000円未満は990円。沖縄県へのお届けは別途遠距離料金3,600円（5,000円未満のご注文は合計4,590円）。送料はご購入手続き画面で自動で計算されます。お客様のご都合で再配達・返送が発生した場合の送料はお客様のご負担となります。

支払い方法：クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay（ご利用いただける方法はご購入手続き画面に表示されます）

支払い時期：ご注文時にお支払いが確定します。

商品の引渡し時期：ご注文確認後、通常7〜14日でお届けします（佐川急便）。商品は海外の提携倉庫から発送するため、通関や配送状況によりお届けが遅れる場合があります。発送後に追跡番号をメールでお知らせします。

申込みの有効期限：ご注文後、決済が完了した時点で契約が成立します。

返品・交換（返品特約）：

・コードレス自動給水器 4L：商品到着から30日以内にメールでご連絡いただければ、使用済みでも返金します（30日間返金保証。1回のご注文につき1台まで。返送料はお客様のご負担、返品手数料なし）。

・その他の商品：お客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた未使用・未開封の商品に限り承ります（返送料はお客様のご負担、返金時に返品手数料として商品代金の5%を差し引きます）。交換はお受けしておりません。

・無料でお付けした商品（まとめ買い特典・メール登録特典・無料プレゼント）：返品・返金の対象外です。給水器を返品される場合も、ご返送は不要です。

・初期不良・破損・誤配送：商品到着後7日以内のご連絡で、当店負担で交換または返金いたします。

・詳しい条件は「返金ポリシー」をご覧ください。

製品保証：給水器の「1年製品保証」（オプション・1台につき3,380円）をご購入の場合、お届けから1年以内に通常の使用で故障したときは本体を新品と交換します（1回まで）。条件は「返金ポリシー」をご覧ください。

キャンセル：ご注文確定後、商品を仕入れ先へ順次発注するため、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。